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中健联盟・U2Bunion:康养产业融合发展服务平台

点击数:752      更新时间:2023-11-03

  发布35号文(关于加快发展养老服务业的若干意见),10月发布40号文(关于促进健康服务业发展的若干意见)。12月8号,在由中国企业联合会、中国企业家协会主管的《中国企业报》主办,中国老龄产业协会、全国医药技术市场联合主办,中奥伍福集团协办的“”上,中国企业报社社长吴昀国博士、中华全国总工会书记处原书记、中国职工安全健康协会副理事长纪明波、科技部原副部长、中国技术市场协会会长韩德乾、中奥伍福集团董事长宋自福等领导共同揭牌,中国健康养老产业联盟(以下简称:

  中健联盟创始人、首任秘书长蒋洪卫在揭牌仪式上宣读《北京宣言》:中健联盟基于优势互补、合作共赢的原则,将团结健康养老产业链上的各先进企业,深入研究适合中国国情的养老服务运营模式,融汇中华传统文化,打造最具文化特色的养老服务,实现健康民生,幸福中国的目标,与健康养老产业链上的先进企业一道共同推动中国健康养老产业的可持续发展。

  2015年,中健联盟秘书长蒋洪卫率先提出“养老+”打造养老产业新模式。“以‘互联网+’为驱动,创立‘养老+’新模式,推动健康养老产业发展,多产业融合发展养老产业”(2015年武汉大学《决策与信息》第17期,2016年全国工商联《中国工商》第10期),“养老+”养老产业融合发展理论后来逐渐写入部委文件,并成为各地发展康养产业的新方向。2022年,经过近十年的发展,中健联盟在总结国内外康养产业发展,以及自身发展经历的基础上,以促进康养产业融合发展为目标,以项目服务为抓手,与联盟成员、合作单位携手,打造中健联盟・U2Bunion:中国康养产业融合发展服务平台。

  U2B模式,即Union to Business,即由中健联盟成员单位以及合作伙伴联合为康养行业的企业、机构等提供康养全产业链的专业服务,中健联盟・U2Bunion康养产业融合发展服务平台,服务包括咨询顾问、品牌活动、资源招商、教育培训、管理运营等五大康养服务领域,十大专业服务板块,五十个服务单元。

  中健联盟・U2Bunion咨询顾问服务,主要包括产业研究和咨询设计两大板块,政策解读、发展趋势、行业标准、典型案例、专题调研、可研报告、项目定位、模式设计、概念规划、建筑设计等十大服务单元,在政策和理论研究的基础上,提供模式设计、规划设计以及联合成员单位提供康养项目建筑设计服务等,并根据项目需求,整合服务资源,以专业团队为项目提供咨询顾问服务。

  2013年底成立中健联康养研究院(原中健联盟产业研究中心),致力于国内外康养产业发展的政策制度、人口趋势、发展理论、商业模式、人才培养、项目运营等方面的研究,并陆续出版了一系列的研究成果,包括《中国健康养老产业丛书》、《生态养老》、《中国旅居养老发展报告》等,连续发布《中国健康养老产业发展报告》(年度版);中健联盟秘书处还承担中国林业与环境促进会生态康养分会与健康养老专家委员会的日常工作,组织专家编制和完善生态康养基地评定的团体标准,以标准应用推动生态康养产业发展。

  产业研究主要服务内容包括:政策解读、发展趋势、行业标准、典型案例、专题调研等。

  中健联盟・U2Bunion咨询设计服务,在深入产业研究的基础上,与联盟成员单位一起,为项目提供咨询、设计服务,包括各类概念、规划设计,研究报告、项目定位报告、商业模式设计报告以及联合联盟成员单位,提供专业的康养项目建筑设计。目前,已经为多个地方政府完成了康养以及相关的大健康产业发展规划,以规划引领和推动产业发展,同时为多个康养项目提供了包括商业模式设计在内的咨询服务,联盟成员单位联华建筑承担了燕达医养项目的园区规划、医院及养老三四期的建筑设计等。

  咨询设计主要服务内容包括:可研报告、项目定位、模式设计、概念规划、建筑设计等。

  自2013年12月08日,在北京举办的幸福中国2013健康养老服务业发展论坛上,中健联盟成立,此后每年均有举办多场康养行业品牌活动,包括康养城市排行榜,养老品牌点赞活动等。

  中健联康养研究院负责运营康养行业微信公众平台“养老那些事儿”、“健康养老产业联盟”、“中健联康养研究院”等微信公众号及视频号、百家号、头条号、大风号、企鹅号、抖音号等自媒体账号,形成服务平台自有的媒体传播渠道以及“中健联康养研究院”线上学习平台等。为康养行业提供最新政策、发展趋势、商业模式、热点事件、活动资讯等康养领域的各种资讯,为更好帮助联盟成员品牌推广,将在微信公众平台等自媒体的基础上,加强媒体资源整合,发展更多的传播渠道,为康养产业提供更全面的服务。

  品牌营销主要服务内容包括:品牌策划、品牌活动、媒体推广、权威专访、营销渠道等,中健联盟・U2Bunion品牌营销服务,基于长期对行业的研究,对康养行业发展的理解,同时与主流媒体保持良好的合作关系,主办和参与的品牌活动有中国养老品牌榜、中国康养城市排行榜50强等已经举办多年的康养行业品牌活动,对推动和促进我国养老品牌建设尽了绵薄之力。

  目前,中健联盟・U2Bunion服务平台已经初步建立了自媒体矩阵与主流媒体配合,以事件营销为抓手的品牌营销服务体系,同时正在积极建立各地的营销渠道,建立基于全国的营销渠道体系,更有力地支持康养项目发展。

  2019年首届中国康养大会,同期发布了2019年中国康养城市排行榜50强,据初步统计,有近百家有影响力的主流媒体以及数百家自媒体对中国康养大会以及中国康养城市排行榜50强进行了报道,不仅让更多的人认识到康养城市所需要的服务内容和资源,也为康养城市的品牌传播,带来了良好的品牌传播效应,这是建立在媒体资源基础上事件营销的典型案例。

  自2013年成立以来,每年均举办、协办或承办多场全国性的行业活动,如:医养结合国际高峰论坛、中国生态养老发展高峰论坛、中国智慧养老产业发展高峰论坛、中国国际养老产业发展高峰论坛、中国康养大会等,在合作伙伴的支持下,主要由中健联盟平台策划和实施,通过举办各种活动,加强行业交流,树立优势品牌,促进康养产业发展。

  中健联盟・U2Bunion论坛活动主要包括:康养大会、论坛展会、专题研讨、考察交流、指数排行等,中国康养大会是平台策划和实施的重要活动平台,还有国际论坛、各类专题论坛和康养行业展会等,参与组织举办了中国国际养老产业博览会,北京养老博览会等,同时也会举办各种小型专题研讨会,组织行业交流互访,项目参观考察等。中健联盟・U2Bunion平台深入研究康养行业品牌发展,在研究的基础上,结合专业大数据,对品牌进行评价,建立品牌指数体系,通过科学研究,建立品牌指数,帮助建立行业优势品牌,贯彻落实国家发展改革委等部门关于新时代推进品牌建设的指导意见要求,推动健康、养老等服务业向高品质和多样化升级,为形成一批质量卓越、优势明显、拥有自主知识产权的企业品牌、产业品牌、区域品牌,布局合理、竞争力强、充满活力的康养品牌而努力。

  以中国康养大会、中国国际养老产业博览会&中国国际养老产业发展高峰论坛等为平台,聚集行业资源,加强行业合作,促进行业发展。

  加强行业交流,是促进行业发展的重要方式,中健联盟为地方政府、企业提供服务,接待各级领导,地方政府领导/代表团参观、考察,组织康养企业考察及企业之间交流,促进合作。

  中健联盟・U2Bunion服务平台旨在发挥资源优势,以项目为核心,通过整合优势资源,为康养项目提供所需要的服务,来促进项目发展,同时为康养基地、地方政府提供招商服务,帮助康养项目和康养城市,建立专业的康养服务体系,努力解决项目发展过程中遇到的各种难题。

  中健联盟・U2Bunion服务平台的资源整合服务,主要包括:政企交流、政策对接、产业导入、融资平台、专家顾问等,平台充分发挥在政策、产业研究过程中,对发展趋势,政策的理解,为康养企业拓展业务,政企交流、政策对接提供专业服务,为康养项目导入优质服务项目,支持康养项目建立服务体系,为优质的康养项目,对接投资资源以及合作伙伴,并在服务的过程中,帮助康养项目建立专家顾问团,长期为康养企业提供专业咨询顾问服务,少走弯路,及时把握康养产业发展的机遇。

  中健联盟・U2Bunion产业招商服务主要包括:产业规划、招商设计、项目包装、招商路演、委托招商等,即以产业规划,理清资源,制定战略,找准方向,往体系化方向发展,同时对项目招商进行专业设计,对所涉及的具体项目进行必要包装,通过招商路演、委托招商等方式,帮助康养项目和康养城市,建立康养业务体系。中健联盟・U2Bunion为宜昌市等多个城市提供了康养产业招商服务,有理论研究基础,通过编制产业规划,更深入了解康养城市需求,协助引入优势的康养资源,促进康养产业合作。

  人才是制约康养产业发展的重要困素之一,教育培训是促进解决人才难题的重要方式,为康养产业提供全方位的人才培养服务,包括与国内外著名高校一起,开展康养产业高级人才的精英培训项目,为康养产业所需要的管理人才、技能人才、服务人才等提供培训和就业服务。

  中健联盟・U2Bunion服务平台的人才培养服务包括:人力资源、职业证书、岗位培训、成人教育、主题游学等,与专业的人力资源公司,合作拓展康养产业人才服务,积极开展职业证书培训,并根据康养产业发展需求,开发新的职业标准,对各类康养人才提供岗位培训,提升康养从业人员质量,开展成人教育,并为高级管理人才提供主题游学服务,通过现场研究、教学,更深入地了解成功项目的运营营和服务。

  中健联盟・U2Bunion服务平台,长期以来,推动国内外康养产业交流与合作,平台国际合作服务包括:国际考察、国际证书、学术研究、人才交流、课程开发等,在条件成熟时,平台将重启国际考察服务,此前,组织过美国、加拿大、日本等国际康养产业的国际考察,目前也正在与各国合作伙伴交流,在国家支持职业教育,以及将逐步开放国际证书的政策支持下,积极研究、推动引进国际证书,通过国际证书,专业培训,提升康养从业人员的服务质量,并与国际合作伙伴一起,进行康养产业的学术研究,积极开展人才交流服务,引进国际课程,结合中国国情,开发适合中国国情,具有国际水准的康养相关专业课程。

  参观中健联盟专家DAN教授负责运营的加拿大养老机构TABOR VILLAGE

  康养项目的运营管理,一直以来都是康养产业关注的重点,特别是跨行业进入康养产业的企业,第三方专业运营管理,对项目成功起到非常重要的作用,中健联盟・U2Bunion服务平台在长期的行业研究和行业交流的过程中,挖掘本土成功的企业、案例和经验,并积极引进国际成功的运营经验,与联盟成员以及合作单位一起,共同为康养项目提供专业运营管理服务,目前重点的运营管理服务包括基于人工智能的智慧康养服务系统,从美国学习和借鉴,并结合国内国情而创立的绿屋国际养老新模式。

  中健联盟・U2Bunion服务平台,深入分析行业需求,推出智慧康养服务,包括:康养云平台、业务系统、居家社区、智慧培训、服务监管等,目前智慧康养系统,已经在陕西省安康市成功应用,为城市提供智慧康养服务。

  中健联盟・U2Bunion服务平台,在国际考察中发现美国近十几年来流行Green House模式,专业高效,人才配比科学,组织高效,同时造了家的氛围,在美国被证明是非常好的模式,借鉴、学习美国模式,建立中国绿屋模式,包括:绿屋标准、管理流程、岗位职责、医养护理、社群运营等,目前已经初步形成了中国绿屋国际养老运营管理新模式,包括绿屋标准、管理流程、岗位职责以及专业的医养护理服务等,同时借鉴和学习了美国太阳城、新西兰莱蔓、日本自立支援等方面的成功经验,融入中国绿屋运营模式中,并借鉴太阳城的社群运营经验,建立基于绿屋国际养老模式的社群运营服务等。

  以上为中健联盟部分成员单位,联盟成员单位以及合作单位,涉及到康养全产业链的各个环节,包括央企、上市公司、投资集团、开发商,也有养老机构,养老运营商、技术服务商等,已经具备了为康养产业提供融合发展服务的功能。

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